Deine Persönlichkeitsrechte sind uns wichtig, deshalb haben wir Datenschutzbestimmungen entwickelt, welche regeln, wie wir Daten erheben, verwenden, offenlegen, weitergeben und speichern. Wir verpflichten uns aus diesem Grund Deine Informationen vertrauensvoll und verantwortungsbewusst zu verarbeiten und halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG).

Verantwortlich für die Datenerhebung in unserer App ist:
Astra Kundenservice AG, Aeschenvorstadt 37, 4051 Basel, (im Folgenden: „wir“, „uns“)

Du Hast Fragen?
Mach Dich in aller Ruhe mit unseren Maßnahmen zum Schutz Deiner Persönlichkeitsrechte vertraut und sende uns gerne eine E-Mail, falls Du Fragen zu unseren Datenschutz-bestimmungen haben solltest. Im Zuge der Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Services für Dich, können auch Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen erforderlich werden. Daher empfehlen wir Dir, diese Datenschutzbestimmungen ab und zu erneut aufzurufen und zu lesen

Sicherheitshinweis
Wir sind bemüht, Deine personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Dir bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen. Alle Deine Daten werden grundsätzlich in der Schweiz in modernsten Rechenzentren gehostet. Im Rahmen des Bezugs externer Dienstleister kann es jedoch zur Speicherung einzelner nicht personenbezogener Daten in anderen als diesen beiden Staaten kommen.

Anmeldung

Um Dich in unsere App anmelden zu können benötigen wir von Dir Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Anrede, Deine Emailadresse und Deine Mobilfunknummer. Des Weiteren musst Du ein möglichst sicheres Passwort auswählen mit dem Du Deinen Account schützt. Ein sicheres Passwort hat mindestens 10 Zeichen und besteht aus Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen. Alle diese Angaben sind Pflichtangaben und sind auch als solche gekennzeichnet. Deine Emailadresse benötigen wir, damit wir Dir nach der Anmeldung Deinen Account mit dem doppelten Authentifizierungsverfahren absichern können. Ausserdem ist Deine Emailadresse auch gleichzeitig Dein Benutzernamen, den du zusammen mit Deinem Passwort benötigst, um Dich in Deinem Account einzuloggen. Deine Mobilfunknummer benötigen wir zur doppelten Authentifizierung, denn wir senden Dir einen Code per SMS, den Du in unserer App eingeben musst. Erst dann ist Deine Anmeldung vollständig. 

Maklervertrag und Erstauskunft

Nachdem Du Dich in der App registriert hast, hast Du die Wahl die App völlig kostenfrei zu nutzen in dem Du alle Daten selbst eingibst. Solltest Du dies nicht wollen und lieber die genannten Premiumleistungen (z.B. Vertragsimport) in Anspruch nehmen, dann benötigen wir von Dir einen Maklerauftrag (Premiumauftrag) mit der wird dann als Dein Versicherungsmakler und als Dein Finanzanlagenvermittler tätig werden können. Die mit dem Maklerauftrag verbundene Vollmacht ermöglicht es uns Willenserklärungen für dich gegenüber den Versicherern und Banken abzugeben und von diesen entgegenzunehmen, damit wir mit Deiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung Verträge ändern, abschliessen oder kündigen oder Informationen von den Versicherern und Banken für dich abrufen können. Wir werden niemals ohne Deine Zustimmung Deine Verträge ändern oder kündigen bzw. neue für Dich abschliessen. Dein Vertrag wird durch eine digitale Unterschrift auf einem touchfähigen Endgerät von Dir unterzeichnet. Zusätzlich kannst Du den Maklervertrag auch als PDF speichern, ausdrucken oder wir senden Dir ein Exemplar per Post zu. Du kannst den Maklervertrag selbstverständlich auch jederzeit wieder kündigen. In unserer Information als Versicherungsvermittler nach Art. 45 VAG informieren wir Dich über unsere verschiedenen Makler und Vermittlertätigkeiten. Zur Erbringung der vertraglich übernommenen Vermittlungs- und Betreuungstätigkeit benötigen wir Deine, sowie die personenbezogenen Daten der über Dich eventuell mit zu betreuenden Personen. Ferner benötigen wir Deine Daten besonderer Art, wie zum Beispiel Gesundheitsdaten, monatliche Ausgaben oder Steuer- und Sozialversicherungsdaten. Wir erheben und speichern diese Daten, um sie im Rahmen von Anfragen oder Beantragungen, von Vertragsabschlüssen sowie zur Vertragsbetreuung und -abwicklung an Dritte (Gesellschaften wie z.B. Versicherungen, Banken oder deren Tochtergesellschaften inkl. Maklerbetreuer) zu übermitteln. 

Kooperationspartner

Wir vermitteln keine direkten Finanzprodukte und fungieren als unabhängige Beratungs- und Supportstelle. Aus diesem Grund arbeiten wir mit verschiedenen Kooperationspartnern zusammen und Du erklärst Dich mit der Annahme unserer Datenschutzbestimmungen damit einverstanden, dass wir Deine personenbezogenen Daten auch an unsere Kooperationspartner (z.B. Makler-Pools, Hostingpartner, Dienstleister im digitalen Bereich etc.) weitergeben können

Warum arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen?

Makler-Pools, die mit uns kooperieren, unterstützen uns bei der Anbindung an Anlagehäuser und deren Produkten bzw. Versicherungsgesellschaften. Die OptimaNet Schweiz AG ist unser Hostingpartner bei dem wir unsere Plattform, sowie alle Kunden und Vertragsdaten hosten. Auch haben wir einen Dienstleister für die elektronische Unterschrift, mit der Du z.B. unseren Maklervertrag aber auch Versicherungsanträge digital auf einem touchfähigen Gerät oder per Mouse unterschreiben kannst.

Du willigst ein, dass Deine personenbezogenen Daten, insbesondere Daten der besonderen Art, die zur Erbringung der Supportleistungen notwendig sind, von uns erhoben, gespeichert, an die genannten Kooperationspartner weitergegeben und verändert werden dürfen.

Du willigst ferner mit der Annahme ein, dass wir im Rahmen von Produktvergleichen, Vertragsabschlüssen und Antragsbearbeitungen von Finanzverträgen Daten einschliesslich Daten besonderer Art, an die genannten Kooperationspartner, technische Dienstleister oder sonstige Dienstleister übermitteln und von diesen empfangen Dies ist erforderlich, um die vorstehend genannten Zwecke zu erfüllen, insbesondere geht es um den weiteren Datentransfer an Dritte Gesellschaften, wie z.B. Versicherer, Banken oder deren Tochtergesellschaften inkl. Maklerbetreuer.

Du willigst ausserdem ein, dass wir die angesprochenen Versicherer im erforderlichen Umfang Daten, die sich aus den Antragsunterlagen (z.B. Deckungsauftrag) oder der Vertragsdurchführung (z. B. Beiträge, Versicherungsfälle, Risiko/Vertragsänderungen) ergeben, an Rückversicherer zur Beurteilung des Risikos und zur Abwicklung der Rückversicherung sowie zur Beurteilung des Risikos und der Ansprüche an andere Versicherer und ihre Verbände, übermitteln dürfen. Diese Einwilligung gilt unabhängig vom Zustandekommen des Vertrages auch für entsprechende Prüfungen bei anderweitig beantragten Versicherungsverträgen und künftigen Anträgen. Diese Datenübermittlung führt zu keiner Änderung der Zweckbestimmung.

Neben den Kundenstammdaten werden die von Dir getätigten Vergleiche und Abschlüsse gespeichert und sind Dir über Deinen personifizierten Account auf einen Blick einsehbar. Die Daten werden von uns zentral gespeichert und nur an verbundene Unternehmen, die die jeweiligen Vergleichsrechner (Versicherungen, Kredite, Geldanlagen) betreiben, für die Durchführung des jeweiligen Vergleichs, weitergegeben. Unsere App ist Passwort geschützt. Auf Basis des 128 Bit-SSL Verschlüsselungs-Verfahrens verschlüsseln wir Deine Daten und übertragen diese im abgesicherten https-Modus. 

Unsere App verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Endgerät abgelegt werden und die Dein Browser bei dir speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Deines Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Deinem Endgerät gespeichert, bis Du diese löscht. Diese Cookies ermöglichen es uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass Du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliesst sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser App eingeschränkt sein. 

Datenerfassung bei der Installation der App

Nachdem Du unsere App in einem der bekannten App Stores (z.B. Google Play oder Apple IOS) heruntergeladen hast, werden bestimmte Daten an den Store übertragen, so z.B. Dein Benutzernamen, Deine Emailadresse, Deine Kundennummer, der Zeitpunkt des Downloads und die Gerätekennziffer. Diese Datenerhebung liegt ausserhalb unseres Einflussbereichs und wir verarbeiten diese Daten nur, sofern es für das Installieren auf Deinem Endgerät notwendig ist.

Während Du die App nutzt übermittelt diese bestimmte technische Daten an uns. Dabei handelt es sich vor allem um Nutzungsdaten wie z.B. zur Dauer der Nutzung und welche Funktionen Du genutzt hast. Im Einzelnen sind das folgende Daten: 

● verwendetes Betriebssystem 
● IP Adresse Deines Gerätes
● Art der Internetverbindung 
● Menge der gesendeten Daten
● Datum und Uhrzeit der Nutzung
● verwendeter Browser 
● verwendete Sprache
● Region 
● Funktionsaufrufe in der App 
● App Version

Diese Daten werden von uns ausschliesslich getrennt von Deinem Benutzer Account gespeichert.

App Berechtigung

Damit Du die volle Funktionalität der App nutzen kannst, musst Du uns folgende Berechtigungen gewähren

Android (Google Play)

Im Play Store werden einzelne Berechtigungen in so genannte Berechtigungsgruppen zusammengefasst. Als Beispiel: Die Berechtigungsgruppe SMS besteht aus der App-Berechtigung „SMS lesen“ und „SMS schreiben“. D.h. es kann vorkommen, dass Berechtigungen gebündelt werden und wir deshalb eine Berechtigung für eine Funktion von Dir einholen müssen, obwohl wir nur eine Teilfunktion für die App benötigen. Beim Download von Anwendungen werden seit Mitte des Jahres 2014 nur noch die eingeforderten App-Berechtigungsgruppen angezeigt. Hast Du automatische Updates aktiviert und verlangt eine App bei der Aktualisierung nach weiteren Rechten innerhalb einer von Dir bereits freigegebenen Gruppe, erhältst Du keine Benachrichtigung darüber. Im Einzelnen haben wir die Berechtigungen aufgeführt, die die App benötigt und erklären Dir wie wir sie nutzen.

Identität - Konten auf dem Gerät finden
Mit dieser Berechtigung können wir feststellen, ob Du ein Google Konto hast. Dies ist Voraussetzung um Dir z.B. Push-Mitteilungen schicken zu können. Es wird aber weder die Information welche Konten Du nutzt an uns übermittelt noch irgendwelche Daten aus den Konten.

Fotos/Medien/Dateien - Ändern oder löschen der Inhalte Deiner SD Karte und Lesen der Inhalte auf Deiner SD Karte.
Wenn Du Dokumente fotografierst und in deinen Account hochladen willst, dann kannst du das über die App direkt ansteuern. Diese Fotos können auch aus Platzgründen auf Deiner SD Karte gespeichert sein, daher benötigt die App auch hier Zugriff.

Kamera - Bilder und Videos aufnehmen
Die App steuert Deine Kamera direkt an, so ist es einfacher z.B. eine Schadensmeldung direkt aus der App mit Fotos zu versehen.

WLAN-Verbindungsinformationen - Wifi Verbindungen ansehen
In dem die App erkennen kann ob Du dich im Wifi befindest wird verhindert, dass du z.B. über mobile Datenverbindungen größere Datenmengen verbrauchst, um Deinen Datentarif nicht zu belasten.

Geräte-ID & Anrufinformationen - Telefonstatus und Identität lesen
Wir lesen Deinen Telefonstatus und Deine Identität aus um sicherzustellen, dass nicht jemand in Deinem Namen einen Account eröffnet und dann Zugriff auf Daten erhält, die ihn nichts angehen.

Sonstiges - Kompletter Netzwerkzugriff, Standby-Modus deaktivieren, Vibration steuern, Netzwerkverbindungen ansehen
Das sind Berechtigungen, die Android standardmäßig vergibt, die wir aber nicht nutzen.

Push Nachrichten
Alle unter Android installierten Apps sind standardmäßig für den Empfang von Push-Nachrichten freigeschaltet. Diese Push-Nachrichten nutzen wir um Dich über Updates oder Änderungen an Deinen Verträgen zu informieren, so dass Du dann entscheiden kannst, ob Du etwas verändern willst oder nicht. Solltest Du keine Push-Nachrichten mehr bekommen wollen kannst Du diese jederzeit in den Einstellungen deaktivieren. 

IOS (Apple)

Bei IOS von Apple ist es so, dass du keine Berechtigungen bei Beginn Deiner Nutzung der App freigeben musst wie bei Android. Es kann aber sein, dass Du bei der Nutzung einzelner Features gefragt wirst, ob Du uns eine Berechtigung einräumen willst oder nicht. Das kann z.B. der Fall sein, wenn wir Dir eine Push-Nachricht zu einem Deiner Verträge schicken wollen oder Du ein Foto eines Versicherungsschadens in der App hochladen willst. Du kannst alle einmal erteilten Berechtigungen auch jederzeit in den Einstellungen wieder rückgängig machen.

Server-Log-Files

Der Provider unserer Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log Files, die Dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem 
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht von uns vorgenommen. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Newsletterdaten & Mailchimp

Wenn Du unseren angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von Dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist.

Weitere Daten erheben wir in diesem Zusammenhang nicht. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Wenn Du Deine E-Mail-Adresse in den Verteiler einträgst, dann wird diese E-Mail-Adresse zunächst flüchtig beim Listenprovider ("MailChimp") gespeichert. Die E-Mail-Adresse wird lediglich für den Zweck gespeichert, Dir eine E-Mail zuzusenden, mit der Du die Mitgliedschaft in der E-Mail-Liste bestätigen kannst ("Double-Opt-In"). Wenn die E-Mail-Adresse von Dir bestätigt wurde, wird sie dauerhaft beim Listenprovider gespeichert, bis die E-Mail-Adresse von Dir oder von uns als Listenbetreiber gelöscht wird. Um die Eintragung in die Liste nachweisen zu können und sich gegen einen etwaigen Vorwurf unverlangt zugesendeter E-Mail wehren zu können, wird vom Listenprovider das Datum der Eintragung in die Liste sowie die IP-Adresse gespeichert, unter der die Eintragung erfolgt ist. Auf die Tatsache der Speicherung der IP-Adresse haben wir keinen Einfluss, und wir weisen hiermit ausdrücklich auf die Speicherung der IP-Adresse hin. Wichtig: Eine darüber hinaus gehende Nutzung der IP-Adresse findet nicht statt.

Ferner werden noch folgende Daten bei Mailchimp gespeichert:

Datum des letzten Profilupdates
Geolokalisierung & Zeitzone:
Auf Basis der E-Mail-Adresse führt Mailchimp eine Geolokalisierung durch und ermittelt dabei mit Hilfe eines „Geolocation Service Providers“ Informationen zur IP-Adresse (Geolokationsdaten und ggf. vorhandene Ortsinformationen). Die Geolokalisierung wird auch genutzt, um Zeitzonen zu ermitteln. Dies wiederum wird für die ggf. erforderliche zeitgleiche Aussendung von Newslettern zu bestimmten Uhrzeiten genutzt.
Die Geolokalisierung wird sowohl beim Abonnieren des Newsletters als auch beim Öffnen von Newsletter-Mails durchgeführt. Weitere Informationen kannst Du hier einsehen. Auf das Durchführen der Geolokalisierung haben wir leider keinen Einfluss. Diese Funktion lässt sich beim Mailchimp derzeit nicht durch uns deaktivieren.

Sprachinformation:
Sofern Mailchimp aus Deinem Browser beim Abonnieren des Newsletters oder beim Aufrufen von Links die von Dir eingestellte Sprache ermitteln kann, wird auch dies zu Deinem Profil gespeichert. Diese Funktion kann insbesondere verwendet werden, um Segmente von Abonnenten nach Sprache zu bilden. Uns ermöglicht dies z.B. die Aussendung von Newsletter-Mails in englischer Sprache an Abonnenten, die englisch als ihre Standardsprache im Browser eingestellt haben. Auch diese Funktion lässt sich von mir nicht deaktivieren.

Gruppen & Segmente:
Wir versenden meist nicht einen Newsletter, der für alle Abonnenten gleich ist, sondern viele verschiedene Newsletter, die unterschiedlich sind und die Deinen potentiellen Interessen und Lesewünschen angepasst sind, sofern diese von Dir angegeben bzw. uns bekannt sind.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Betreiber von Mailchimp die Rocket Science Group, LLC -, nach den Vorgaben des Privacy Shield zertifiziert ist. Insoweit liegen die Voraussetzungen für einen datenschutzkonformen Umgang mit den Daten vor. 

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese App nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch ein Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findest Du in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics um.

IP-Anonymisierung

Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf dieser Webseite. Dadurch wird nur in Ausnahmefällen die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Deinen Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Wenn Dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Deinem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts findest Du unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Deine IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben als Anbieter dieser Seite keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Datenschutzerklärung für die Nutzung von YouTube

Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Du eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Du besucht hast. Wenn Du in Deinem YouTube-Account eingeloggt bist ermöglichst Du YouTube, Dein Surfverhalten direkt Deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst Du verhindern, indem Du Dich aus Deinem YouTube-Account ausloggst, bevor Du unsere App verwendest.
Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Du in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy 

Registrierung in der App

Du kannst Dich mittels unserer App registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Du Dich registriert hast. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Dich auf diesem Wege zu informieren.

Kommentarfunktion in der App

Für die Kommentarfunktion neben Deinem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Deine E-Mail-Adresse und, wenn Du nicht anonym postest, der von Dir gewählte Nutzername gespeichert.

Speicherung der IP Adresse

Unsere Kommentarfunktion speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da wir Kommentare nicht vor der Freischaltung prüfen, benötigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen zu können.

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Deiner Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitalen Inhalten 

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder an eine Versicherung. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Du der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt hast. Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Auskunft und Berichtigung

Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Auf Deinen Wunsch hin teilen wir Dir schriftlich mit, ob und welche persönlichen Daten über Dich bei uns gespeichert sind.

Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Deine Aufforderung hin berichtigen. Wenn Du eine Einwilligung zur Nutzung von personenbezogenen Daten in der App erteilt hast, kannst du diese jederzeit schriftlich widerrufen.

Vergleichsrechner / Online-Vergleichsberechnung

Auf unseren Webseiten werden Online-Vergleichsrechner von Dritt-Anbietern zur Nutzung angeboten, mit denen Du selbstständig Angebote berechnen kannst. Diese Dritt-Anbieter verstehen sich als Service- bzw. Geschäftspartner von uns und werden zum Zweck von Vergleichsberechnungen, dem Abschluss und/oder der Generierung von Deckungsnoten angeboten. Die Nutzung der Online-Vergleichsrechner über unsere Webseiten erfolgt ausschließlich freiwillig.

Personenbezogene Daten, die Du im Rahmen einer Vergleichsberechnung oder eines Online-Abschlusses übermittelst, werden bei diesen Drittanbietern gespeichert, weiterverarbeitet und anschließend an uns zurückübertragen. Die eingegebenen Daten werden ausschließlich so lange gespeichert bis der Zweck erfüllt ist, zu dem Du uns bzw. dem Dritt-Anbieter Deine Daten anvertraut hast. 

Bist Du unter 18 Jahren, solltest Du ohne Zustimmung Deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Werder fordern wir personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, noch sammeln wir solche Daten wissentlich.

Im Rahmen unserer Support- und Informationspflicht willigst Du mit den Datenschutzbestimmungen ein, dass wir regelmäßig und anlassbezogen Kontakt mit Dir aufnehmen können. Du erklärst Dich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Dich je nach Grund schriftlich, telefonisch, per SMS, per E-Mail und über unsere Chatapplikation kontaktieren dürfen.

Zur Beratung und Beantwortung Deiner Fragen, Lösen von Problemen oder für sonstige Wünsche umfasst Dein Einverständnis auch die Übermittlung von Daten im Rahmen der Erbringung der vertraglich übernommenen Vermittlungs- und Betreuungstätigkeit: Sozialversicherungsträger zum Zwecke der Prüfung auf Leistungsanspruch oder sonstigen Förderungen, Kreditinstitute und Kapitalanlagegesellschaften zum Zwecke der Geldanlage, Finanzdienstleistungsinstitute und Wertpapiergesellschaften zum Zwecke des Vermögensmanagements bzw. Vertragsabschlusses, Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, zum Zwecke der Beantwortung von Fragen oder sonstigen Wünschen, Untervermittler, im Zusammenhang mit der Übertragung bzw. Delegation der von uns übernommenen Beratungs- und Supportaufgaben im Rahmen des gewählten Package an diese, Behörden bzw. öffentliche Ansprechstellen, zur Bearbeitung von Beschwerden sowie zur Durchführung der Aufsichts- und Kontrollaufgaben.

Sollte eine Regelung dieser Erklärung unwirksam sein oder durch die Rechtsprechung oder durch gesetzliche Regelungen unwirksam werden, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten Einwilligung zur Folge. Die nichtige (unwirksame) Bestimmung ist dann durch eine Regelung zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck am ehesten entspricht.

Diese Einwilligung der Datenschutzbestimmungen kannst Du jederzeit ohne Angabe von Gründen formlos widerrufen.

Bis zu Deinem schriftlichen Widerruf bist Du damit einverstanden, dass wir oder von uns beauftragte Dritte, insbesondere die genannten Kooperationspartner, sowie Versicherungen, Banken oder Bausparkassen und deren Tochtergesellschaften inkl. Maklerbetreuer zur Erfüllung der von uns geschuldeten Leistungen Unterlagen, Daten, Anfragen usw. unverschlüsselt per Email übermittelt. Die Übermittlung dient nur der Erfüllung bestehender Vertragsverhältnisse.

Dir ist bewusst, dass die Datenübermittlung unverschlüsselt erfolgen kann und ggf. unbefugte Personen und sogar fremde Dritte die vertraulichen Daten erhalten, einsehen, verwenden oder verändern können, weil keine vollständige Sicherheit in Bezug auf Geheimhaltung der übermittelten Daten und Informationen vor unberechtigten Zugriffen gewährleistet werden kann.

Gesundheitsdaten dürfen nur vertraulich an Personen und Rückversicherer übermittelt werden. Soweit es zur Vertragsgestaltung notwendig ist, dürfen diese auch an uns weitergegeben werden 

Du willigst mit den Datenschutzbestimmungen weiterhin ein, dass die Versicherer einschliesslich der Maklerbetreuer und unsere Kooperationspartner, soweit dies zur ordnungsgemässen Durchführung der Versicherungsangelegenheiten gehört, die allgemeinen Antrags-, Vertrags-, Abrechnungs- und Leistungsdaten in gemeinsamen Datensammlungen führen – das auch für Archivierungszwecke gilt – und an die Astra Kundenservice AG weitergeben.

Du willigst ferner ein, dass Deine Personalien und Deine Kontoverbindung bei uns zum Zweck der Kundenbetreuung gespeichert werden. Wir dürfen Dich darüber hinaus auch in anderen Produktsparten beraten, dazu kontaktieren und weitere Produktvorschläge zu unterbreiten. 

Sollte wir unseren Geschäftsbetrieb inklusive erteilter Maklervollmachten für Finanzverträge, z.B. Versicherungen, Bankkredite, Depotkonten oder andere, ganz oder teilweise auf einen anderen Vertragspartner übertragen (z. B. im Rahmen der Veräusserung des Geschäftsbetriebes), bist Du mit dem Eintritt des anderen Vertragspartners in den bestehenden Maklerauftrag und der Weitergabe Deiner Vertrags- und Leistungsdaten aus den Finanzverträgen einverstanden.

Du erklärst hiermit wirtschaftlich Berechtigter bezüglich der von Dir angegebenen Versicherungsverhältnisse zu sein

Durch Marktveränderungen, neue Regularien oder durch die Weiterentwicklung unserer App kann es notwendig werden, dass wir unsere Datenschutzerklärung anpassen müssen. Daher behalten wir uns vor diese Datenschutzvereinbarung zu ändern. Du kannst jederzeit in der App die aktuellste Fassung der Datenschutzerklärung abrufen.